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为何淘宝汇吃没显示坏单包赔

关注:68 发布时间:2021-12-16 19:51:01

坏单包赔是淘宝网的一项保险服务,加入服务的卖家,接到买家退货申请理由为“破损、变质”并提供相关凭证的情况下,买家申请的退款金额由保险公司支付给卖家。实际意义上卖家等同于缴纳了货物的运输保险。

淘宝汇吃没显示坏单包赔

没显示坏单包赔可能是因为违反了某些规定,导致被清退了,规则如下:

卖家规范:

1)卖家需要满足淘宝保险的要求,才能申请该服务。

2)接到退货申请,需要在24小时内给出处理,逾期系统自动同意。

3)卖家未履行“坏单包赔”服务,买家发起投诉后,会被扣4分。

4)淘宝统计近30天统计的数据,对不达标的进行清退。

①成交量100笔以上的:生鲜类申请坏单包赔比例达到10%会被清退,其他类目申请“坏单包赔”比例达到2%也会被清退出该服务。

②成交量不足100笔的,赔付达到10笔将被清退。

清退后需要等待15天才能重新申请加入【等同于系统给出15天的整改时间】。

4、买家规范:

1)需要是带有“坏单包赔”的商品才可以享受该服务。

2)买家需要在收到货的24小时内申请该退货服务。

3)买家提交的凭证需要包含:

①破损、变质的细节图。

②快递公司盖章的,证明商品已经变质的证明文件。

4)申请退货的原因一定要选择“破损、变质”一类的原因。

其实并非所有商品均可以申请,目前可以申请坏单包赔服务的商品类目也是有限制的,这里包括了食品、生鲜、鲜花绿植以及宠物食品等。而且入驻淘宝汇吃,是必须要加入坏单包赔服务的。

淘宝汇吃没显示坏单包赔

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