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京东优鲜赔最高陪多少钱

关注:25 发布时间:2021-11-03 16:26:52

背景:由于存在破损、腐坏等问题的生鲜商品不易保存,从而售后审核时效不宜过长,为了提升消费者用户体验,针对生鲜类目京东开放平台商家新增“优鲜赔”售后服务申请。 “京东放心购”的升级对消费者是一大利好,也帮助用心提升产品品质和服务的商家降低成本、提高效率,树立良好的口碑,带来实实在在的业绩。 小时之内在线上提交售后申请,不需要返还宝贝就可以享受相应赔付。

京东优鲜赔比较高陪多少钱

审核时效:消费者提交申请“优鲜赔”的售后服务单后,商家应在100分钟内给出审核意见。

1、如果申请时间在商家工作时间内(工作时间:9:00-18:00,不包括周六周日、春节假期及十一假期),将以实际申请时间开始计时;

2、如果不在商家工作时间内,则以下一个工作日9点开始计时;

3、计时开始后达到50分钟时,商家仍未审核,京东自主售后系统页面将触发超时提醒;

4、如100分钟后仍未审核,系统将自动触发“不退货、仅退款” 。

* 符合服务类目开通条件的的商家默认开通

值得注意的是,即刻赔服务比较高赔付的金额是 50 元,超过上限的,配送员无法立即赔付,需联系生鲜客服处理。

除此之外,618期间,“京东放心购”全面升级!将推出15天价保、护眼无忧、宠物尝新等10项全新服务。 “京东放心购”的升级对消费者是一大利好,也帮助用心提升产品品质和服务的商家降低成本、提高效率,树立良好的口碑,带来实实在在的业绩。

只要购买的宝贝开通了优鲜赔服务,那么买家在签收宝贝之后发现有损坏的情况,就可以在签收之后的 48 小时之内在线上提交售后申请,不需要返还宝贝就可以享受相应赔付。

京东优鲜赔比较高陪多少钱

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