旺旺回复好评返现快捷语怎么设置
关注:24 发布时间:2021-12-15 12:12:02
在设置好评返现快捷语之前,应该先学会自动回复设置,具体步骤如下:
第一步、首先,当然登录你的阿里旺旺,没有的去一个,小编这里演示的是以卖家版为例子介绍说明的。登录之后左下角的“设置”按钮。
第二步、弹出一个方框,客服设置——自动回复。
第三步、自动回复有分为4种情况,第一种是客户第一次找你的时候,第二个是忙碌状态,第三个是离开状态,第四个是客户超过多少人之后的自动回复。按照你网店的需要设置就可以了,灵活变动。
第四步、比如小编设置的是第三种,离开状态,那么当有人找你的时候,系统会自动回复你添加的内容。
学会之后,我们就可以试着设置一下好评返现快捷语了,步骤如下:
第一步、聊天框的快捷短语。
第二步、新增,填写你所想说的话,保存一下。你可以编写很多的快捷短语,这样一来,极大地提高了你的工作效率了。另外,如果有很多的话,你可以设置分组。
第三步、当有客户题记问题涉及到好评返现的时候,在聊天框里输入“/”,就可以显示你编写的短语,选择然后发送。
除了好评返现回复快捷语之外,你还可以收集客户经常提问的问题,然后把你的答案设置为快捷短语,一个按键就可以搞定了,就不用那么麻烦还要打字。
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