淘宝会员管理
关注:78 发布时间:2021-12-12 18:36:01
一、会员折扣
如何做好淘宝会员管理?要留住老客户就要给老客户一些优惠,这就是我们所说的会员折扣,我们可以使用软件,例如聚星台,它可以设置vip会员折扣,根据买家的购买金额或者购买次数来进行会员打折。
进入卖家中心-营销中心-会员关系管理-vip设置,下图就是现有的vip设置界面:
在这里需要注意的是:例如给出的会员折扣是9.8折,那么销售价为100元的宝贝为98元,如果实际售价为享受了5折优惠,那么vip成交价为50元,不享受vip9.8折的折扣,因为vip折扣没有5折折扣大。如果让vip享受实际售价的9.8折,就要给vip设置4.9折折扣。
二、扫二维码
除了vip会员折扣外,还可以采用在快递包裹上扫二维码领红包或者扫码领礼品的方式,让老客户进入一个群或朋友圈。
三、发布优惠
如何做好淘宝会员管理还可以定时发布一些优惠,例如对于经营服装类的店铺可以发送一些关于如何剪裁、如何制作的课程、视频或者手把手操作等。通过这些内容的发布吸引一些老顾客加入老客户维护群,试想象下,老客户群里有1000人,如果有1%的转化,也就是10个人去店铺去购买东西,假设一单的利润为15元,那么一天就可以多赚150元纯利润。
四、微淘
还有些老客户可以通过微淘直播、微淘的帖子、微淘盖楼、微淘的发布的方式来吸引和立柱老顾客。
在上述的方式中比较终的决定因素还是要增加老客户的粘性,如果在100人里有3-4人回来购买,那就是额外赚的钱。
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