遇到恶意差评怎么办
关注:8 发布时间:2021-11-29 09:12:01
针对淘宝恶意差评,对于这种,怎么沟通都是没有用的,因为他们是有目的性的,比如差评师,可能要钱,同行,目的就是要给你一个淘宝差评,给一个比较烂的评论,影响你店铺的生意。
像这种情况,如果在跟对方进行旺旺聊天时,出现了一些敏感的语句,我们也是可以通过淘宝投诉去修改的;但是很多专业的差评师是不会跟你进行旺旺交流的,直接差评,然后旺旺上面带了个qq,我们如果主动去联系下,得到的结果很简单,就是要钱,给多少钱就修改。
对于这种情况一定不要给钱,给了一次就会有第二次三次;同行的就更难了,他也不要钱,反正就是想搞搞你;对于这种情况,相信很多店主都遇到过,我们除了投诉,也没有别的办法,如果投诉不成功,那么我们一定要给出相应合理的解释,不要小看了对淘宝中差评的解释哦,其实大部分买家都明白这个道理,林子大什么鸟都有,生意做长了总是会遇到这样那样的买家,如果一个店铺一直都是百分百好评反而觉得不正常。
针对其它淘宝差评,像这种也是非常无语的,比如一个买家说自己心情不好,其实不关咱们的事,就是想给你个淘宝差评什么的,这种我们可以直接进行投诉,交给淘宝处理。
注意:千万不要像一些卖家那样去恐吓买家什么的,如果遇到个胆小的还好,如果遇到个胆大不好惹的买家,只会给网店带来更严重的后果;留意那些专业删除淘宝差评的,以免上当受骗;对于淘宝差评,一定要用平常心去对待,通过自己的努力沟通、诚意,如果还是不行的话,那就对评价作出一个合理的解释,好的解释甚至会起到积极的作用!
新手开店相关经验
问淘宝差评后联系我,但是手机号不是我以前买东西用的那个 她怎么知道的
你的淘宝账号,或者你填写的收货人账号,通常是你收货人的电话号码
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