淘宝年货节退回给卖家的商品破损、少件、丢失
关注:65 发布时间:2021-11-28 16:13:02
一、淘宝年货节活动介绍
2017淘宝年货节狂欢盛宴即将开始,今年淘宝年货节招商主要围绕食品、百货以及鲜花等跟年味心智相关的品类,我们将通过创新的玩法让消费者在传统春节文化氛围中活出时代感,也希望能让更多有特色的商家通过活动浮现出来,我们将与商家携手共进,争取给更多的消费者打造一个不一样的中国年,体会到更多的新年味!
二、淘宝年货节退回给卖家的商品破损、少件、丢失,怎么办?
1、若您退回的商品破损、少件、丢失,若卖家未签收,风险需要您承担,淘宝网无法支持到您,建议您可以联系物流核实实际派送情况,同时建议您可以联系卖家协商处理;
2、若已经显示被签收,建议您可以:
1.联系卖家提供实物照片确认商品情况;
2.向物流公司核实是谁签收;
3.如果不是收货人本人签收,且没有商家的授*,建议您直接操作确认收货并联系物流公司协商索赔,避免与商家之间的误会;
4.物流签收的凭证要求:收件人本人签收底单或合法授*签收证明。
三、淘宝年货节常见问题
1、淘宝年货节报名什么时候有审核结果?
活动审核时间如下:
1)年货节主分会场、特色会场报名审核比较晚截止时间至2016年12月27日23:59:59;
2)年货节外围报名审核比较晚截止时间至2017年1月11日活动当天;您可以通过【淘营销】-【我报名的活动】查看审核结果。
2、淘宝年货节一个商家可以报名几个分会场?
分会场活动报名通常对店铺主营类目有要求,建议选择符合类目要求的分会场进行报名哦。具体类目要求请以报名页面提示为准。
3、淘宝年货节外围报名中自主报名和反向邀约的区别?
年货节外围报名是通过站内信反向邀约商家店铺商品的方式进行的(邀约时间:12月1日-1月11日),在报名页面中反向邀约(反向外围)指卖家只能选择被反向邀约的商品进行报名。
自主报名(正向外围)指商家收到反向邀约后,卖家还可以从全店中选择符合要求的商品进行报名哦。
不管是自主报名还是反向邀约,您获得的店铺流量都是一样的,无区别哦。
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