淘宝店铺扣分了怎么办
关注:93 发布时间:2021-11-16 09:37:02
接手的一家金冠女装店铺,铺货型的外贸店铺,由于售假扣分14分,所以很多的活动推广上做不了,简单的分析一下操作和运营的思路以及过程。刚做数据分析时数据走势并不是很好,这是8月的一个数据,每天基本上的访客是在7000左右,销售金额日均2.1w。 所以店铺主要的操作方向是以提高店铺搜索流量为主。加上店铺的老客户占比高,适当的做一些老客户互动,提高老客户的转化。店铺层级是金冠店铺,出售的产品在1700个左右,每期上新150款,由于店铺做不了爆款产品。所以从定期做主推款的seo优化,加上维护老客户的活动相结合入手。效果显著!
9月12号开始操作之后,9月份数据明显,搜索上还是没跟上。
9月中旬开始操作的店铺,在我们操作前数据有大幅的数据下滑,各方面的分析来看,主推款的自然搜索流量相对较低,店铺过于依赖手淘首页免费流量,手淘搜索流量偏低,加上流量入口较少,因此在流量上较为不稳定,抓取流量的消失减少导致数据大幅下滑。
从这里我们来简单的分析一下店铺的一些较为稳定的流量来源,付费推广方面由于扣分并没有做,占比基本为0, 所以店铺主要的操作方向是以提高店铺搜索流量为主。加上店铺的老客户占比高,适当的做一些老客户互动,提高老客户的转化。店铺层级是金冠店铺,出售的产品在1700个左右,每期上新150款,由于店铺做不了爆款产品。所以从定期做主推款的seo优化,加上维护老客户的活动相结合入手。效果显著!
9月12号开始操作之后,9月份数据明显,搜索上还是没跟上。
10月份加大了搜索这块的优化,整体的店铺首页和详情关联海报等以及无线端详情神笔的灵活运用。相对主推款流量较多,标题上关键词的动作都不宜过大,都是增加了流量的关键词以及相关的组合词,宝贝的属性需要尽可能的详情填满。10月的流量数据明显上升。加上老客户的维护,老客户转化也不断提高!
10月份的销售数据,日均的访客达到了12357人,日均销售额在5.12w相比8月日均销售额2.1上升了142%
店铺的老访客流量,会员营销这块,通过微淘的测试,店铺人群适合发送同类产品的归类介绍,加上买家秀的发布,提升店铺买家互动积极性!下图可以明显看出,9月份开始操作之后,粉丝增长2781人,由之前的日均10.08人增长到现在的日均增长40.89人,数据趋势明显!
通过新品剧透、盖楼送优惠券小礼品,店铺买家秀征集,日常产品推送,引导老客户回流,刺激老客户下单。双十一预热期间,引导买家收藏加购,提升店铺排名。微淘的数据同比上涨26.21%。下单买家数增加到530个,转化率为2.3%。同比上涨78.29%。
店铺会员的定向营销作为一个维护老客的重要手段,建议可以定期操作,相对价格的让利可以不大甚至没有。主要在于利用淘宝的一个推送机制,主要的注意点在于不支持sku以及包邮方面的问题。老客户这块提高一个互动、加上优惠卷购物车等营销,均可以作为日常的操作工具。
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