淘宝规则更新：商品信息与品牌不一致将被严惩

关注：65 发布时间：2021-11-14 20:13:01

12月6日消息，淘宝规则发布淘宝规则中“品牌不一致”相关规则变更公示通知，调整滥发信息违规处理等内容，并且新增品牌不一致的认定和处罚的规则与实施细则，以此管理市场中品牌误导现象，规则变更将于2016年12月13日正式生效。增加了关于“卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致”相关情形。

淘宝规则

小编了解到，这次的变更要点主要调整滥发信息违规处理、滥发信息情形、描述不符情形等三大内容。其中，针对卖家滥发信息情节特别严重的场景，淘宝规则增加“限制商品发布数量”处理措施。同时，“品牌属性乱用”情形迁移出“滥发信息”第(四)款“商品要素不一致”，新建“滥发信息”第(六)款“品牌不一致”。在描述不符情形中，增加了关于“卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致”相关情形。

所谓品牌不一致，是指卖家出售的商品信息中，标题、属性、商品描述或图片中的品牌，存在不一致、不匹配的情况。据了解，有的卖家为了吸引消费者眼球或者发布内容模糊，常常在标题、商品描述等地方出现不一致的情形，甚至指向多个品牌。事实上，对同一件商品的品牌信息描述，在商品页面的各个环节都应该是保持一致、相互匹配的。当各环节间的品牌发生不匹配或者出现矛盾的地方，会容易让买家产生混淆，不知道以何处的品牌描述为准，带来不必要的误会和纠纷。

对此，淘宝网根据市场发展的现状，做出了相应的规则调整，管理市场中品牌误导现象，维护淘宝网健康的市场秩序，为消费者提供安全放心的网购环境，保护权利人的合法权益。

新增的品牌不一致的认定和处罚的规则与实施细则，不仅明确了品牌不一致的定义、情形，还给予了相应的违规处理办法。根据品牌不一致情节严重程度，卖家会受到不同程度的违规处理及纠正，包括删除商品、下架、删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、限制扣分、商品发布数量、店铺监管等措施。

淘宝规则提醒广大卖家及时自检自查商品标题、图片、属性区域、详情描述等各环节的品牌信息是否保持一致，并且不要描述其他不相关的品牌信息。

新增品牌不一致的认定和处罚的规则与实施细则

对同一件商品的品牌信息描述，在商品页面的各个环节都应该是保持一致、相互匹配的。当各环节间的品牌发生不匹配或者出现矛盾的地方，会容易让买家产生混淆，不知道以何处的品牌描述为准，同时也可能为您带来不必要的误会和纠纷。

一、定义

品牌不一致是指卖家出售的商品信息中，标题、属性、商品描述或图片中的品牌，存在不一致、不匹配的情况。

二、情形

包括但不限于以下场景：

1、标题、商品描述或图片指向一个任意品牌，品牌属性为空、other或非标准输入品牌(标准输入品牌是指品牌选项中品牌的规范写法)。

案例1：标题填写品牌“品牌”，未填写品牌属性。

案例2：标题填写品牌“特步”，品牌属性填写“other/其他”。