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淘宝客佣金有哪些规则

关注：47 发布时间：2021-10-11 14:02:55

一、淘宝客佣金怎么设置?

佣金就是淘宝客为卖家推广宝贝获得的酬劳，以宝贝的实际售价*佣金比例为准。前期可建立高佣金计划吸引淘宝客的加入，至于佣金的设置要根据宝贝的自身利润而定(假定宝贝利润30%，则佣金可设10%-25%不等)。

淘宝客

设置好后，卖家可随时在佣金范围内调整主推宝贝的佣金比例，设置好的第二日生效。买家从淘宝客推广链接进入起15天内产生的所有成交均有效。

二、淘宝客佣金设置规则

1.佣金设置规则

a.卖家可以随时在佣金范围内调整主推商品佣金比率。

b.卖家可以随时在佣金范围内调整店铺各类目的佣金比率。

c.买家从淘宝客推广链接进入起15天内产生的所有成交均为有效，淘宝客都可得到由卖家支付的佣金。如果掌柜退出淘宝客推广，退出后15天内推广链接仍有效，用户在此期间推广链接拍下商品后仍旧计算佣金。

d.佣金根据支付宝实际成交金额(不包含邮费)乘以佣金比率计算。

e.如果买家通过淘宝客推广链接直接购买了这件商品，按照该商品对应的佣金比率结算佣金。即：如果买家通过淘宝客推广链接购买了店铺内主推商品中的某一件商品，按照该商品对应的佣金比率结算佣金给淘宝客;如果买家通过淘宝客推广链接购买了店铺内非主推的商品中的其他商品，按照店铺各类目统一的类目佣金比率结算佣金给淘宝客。

2.佣金计算规则

a.全店结算。淘宝客无论通过何种推广方式为淘宝卖家进行淘宝客推广，卖家店铺内所有商品因此所达成的成交都会按照卖家的设置相应计算佣金，但虚拟商品按本规则的约定另行计算。

b.淘宝客只可以通过充值框等淘宝客专用工具来推广虚拟物品，通过其他方式进行推广的，不计佣金。

c.商品佣金的优先级高于类目佣金。即同一推广行为下，如果一件商品已经设置有商品佣金比例，该商品又有适用的类目佣金比例，则该商品成交时按照商品佣金比例计算。

d.除卖家已设置商品佣金的商品外，所有类目下的商品其因淘宝客推广达成的成交均按照相应类目佣金比例计算佣金。

e.卖家推出推广计划并特别设定佣金比例的，则推广计划下的推广所带来的成交均适用卖家特别设定的佣金比例。

f.商城全站结算。淘宝客推广淘宝商城的商品丶店铺丶频道和(或)活动等时，或买家通过搜索推广进入淘宝商城时，凡买家在浏览器未关闭的情况下浏览的所有淘宝商城店铺，该买家在之后15天内在该些店铺里的所有成交，均会依淘宝商城卖家设置的相应佣金比例计算佣金。

g.店铺佣金，是指店铺推广下列明的佣金比率，该佣金比率只是按委托人商品及佣金比率估算的一个参考比率，实际的佣金仍按具体商品适用的佣金比例结算。

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问淘宝客服基础是什么意思

淘宝客服的基础是指：

1.熟悉产品：了解产品相关信息。对于淘宝客服来说，熟悉你店里的产品是基本的工作。淘宝客服是联系店铺和客户的桥梁。一旦这座桥没有建成，你可能会永远失去这个客户。所以，我们要像手掌一样了解产品的特点、功能和注意事项，这样才能流利地回答客户提出的关于产品的各种信息。

2.接待客户：作为导购客服，好热情灵活。那么一个的淘宝客服不仅要懂得如何接待好客户，还要引导消费者进行附带消费。对于那些砍价的客户，首先要明确一个店铺定位：宝贝价格很低，很难再砍价了。如果客户没有纠结于价格因素，那就要看情况决定是否接受单笔业务。即使后给客户打折，也要推舟让客户觉得这个优惠来之不易，对他个人来说是一个特别的优惠。接待客户时，必要时电话联系买家，如一些必要的问候、客户咨询解答、议价、发货及到达时间等。

3.货到付款订单处理：很多买家不知道网购中货到付款的含义，直接选择货到付款。当他们收到商品时，会看到价格比网站贵，所以大多数买家会认为你的店在欺骗他，拒绝订单。如果只是拒绝订单，只需要多花点快递费用。但是，如果客户认为你在欺骗他，你可能会失去一批客户。对于淘宝客服，一看到货到付款的订单，就需要马上联系买家，告诉买家货到付款的价格贵了点，顺便确认一下客户是否需要货到付款的方式。如果买家同意货到付款，你可以写单发货，否则你需要重新下单。让淘宝客服打电话给客户确认，虽然电话费贵了一点，但事实证明拒收率已经变得很低了。

4.客户评价：交易完成后，记得给客户写评论。这是一个免费向商店做广告的机会。

在差评过程中，很多朋友都是因为这个可信度而哭的。但是，要知道差评是不能处理的。只要发现差评，就要迅速与客户沟通，看是什么原因造成的。客户不会无缘无故给你差评。先了解情况，再解决问题。一般客户会为你修改评价。当然，现在也有部分买家通过恶意差评获取不正当利益。对于这种情况，客服也不是无能为力。首先，作为一个的淘宝客服，重要的是同理心。与客户同理心，考虑公司的利益，站在客户的立场思考，给客户大的满足感

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