交易成功后申请退款
关注:81 发布时间:2021-10-11 17:39:01
问:这几天我们遇到个买家,用不同的帐号拍我们店铺的产品,然后在我们点发货后就立即确认收货,然后紧跟着就申请售后退款!我们的感到有的蹊跷,但也没有太在意,就同意退款了,然后打电话给快递,让快递把包裹追回,但快递客服反映了一个情况,说留这个号码的买家,有十几个件压在他们这里,电话打不通,地址不详细,收件人名称不全,无法派件!然后我们查了这个退款订单的状态是 “交易成功” 我想问下,这个订单淘宝客佣金是怎么算的?
答:买家确认收货之后又要退货的,可以让买家线上申请售后维权,维权成立退款成功的,佣金系统会自动退回到扣款的支付宝账户中。卖家实际应支付的佣金按原成交价减去买家申请退款时比较终发起的金额计算,之前按原成交价计算的佣金,多出部分将直接返还给卖家
举例:
买家交易100元的商品,佣金比例5%,确认收货之后扣除了5元佣金。后买家发起维权了,买家填写的申请退款金额80元,此时卖家需要扣除的佣金计算则是(100-80)*5%=1元。则需要卖家支付淘宝客佣金按照实际比较终成交的20*5%=1元计算。卖家收到的退回佣金则是100*5%-20*5%=4元。
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