快递太慢时我们应该怎么办
关注:41 发布时间:2021-10-17 15:00:02
总结这两次淘宝战役。我的应对方法总结如下:
1、“快递是快递,我们是我们。他们慢你找他们去,跟我们没关系。”
应对:我买东西是找你买的不是找快递买的,出了问题你应该负责,再说是你付邮费给快递,是你和他之间有责任关系和合同关系,关我什么事。
2、“你不能把快递的问题算在我们头上,当初我在我店的每个页面里已经提示顾客我们会使用某某快递了。你想换别的快递你应该提前说明。”
应对:提示也只是尽了告知义务,你根本就没有给顾客选择权只是给了知情权,何况你每个页面的提示更加能证明这快递是你选的而不是我选的。现在你选完了这家快递,他们出了问题那更加是你的责任,你就别想着推卸责任了。
3、“如果你非要退货那邮费你出。”
应对:好,既然你这样黑心不讲理,自己选的快递连买家退货都让买家掏钱,那我不退货了,我给你个差评吧。咱俩也别废话了。
4、“快递节假日和就是很慢啊,一般要到过了和节假日他们人手才会足,你应该体谅快递。”
应对:我体谅快递谁体谅我?作为消费者我就关心我的货有没有按时到我手里,快递节假日人手不足那是他们的员工管理方式和运营模式有问题,根本不是什么值得原谅的错误。
5、“我们并没有承诺3天一定能到货,快递延期到七八天是经常现象。”
应对——这个就要当初消费时每个人多长个心眼了,因为我当初问过那卖家大哥,他当时说的是“一般3天就能到了。”这句话完全可以视为一句承诺。既然你说了这句话又不能兑现,那么你就老老实实认栽吧。
6、“你把差评改了,你不改我就把你的电话和家庭住址贴在各种小广告上,你再不改我就花两千块钱雇几个人上你们家打你。”(注明:这句话是我在搜索上看到的一句话,当时心想那买家难道是白吃?怎么看到这种话就吓得要死?)
应对:那成啊,你别忘了你的电话和地址我也知道,你说的那些办法我也同样可以对付你,有本事你就放马过来。你也不去打听打听,网通的xxx、xx分局的xxx、人大的xxx和黑道的xxx都是我朋友,你愿意惹我就惹,我看谁好受。(注明:如果没那么多朋友的人,你可以胡扯几个名字,对方倘若不去真查是可以蒙他的。)
注明:我两次快递出问题都是离我家很近的地区,一次是忍了5天实在坚持不住去对付卖家的,结果7天才到。另一次是忍了3天,那地方按说一天就能到我家的,于是我就去对付卖家了,比较后8天才到。
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