淘宝小二是干什么的

关注：46 发布时间：2021-10-19 07:24:02

淘宝、聚划算、天猫小二，可能大多数卖家很难接触到，也就不了解，觉得为啥不理我，有什么了不起的，我一公司大老板，还得求着你?我之前做运营的时候，四年多来，几乎每个月去一趟杭州，与对接的几个小二碰一下上个月销售，过一下下个月计划，每次去2天时间左右。当然这因为你是大牌店铺，类目第一第二，天猫重点ka商家，小二才这样对你。各个类目也都是这样，排名靠前的几十个商家，才有机会与小二直接对接面谈，一般商家连旺旺都不知道。

淘宝小二

每个类目店铺数量的话，淘宝至少有数万商家，天猫的话几百上千左右差不多。而每个类目小二，就一两个人商家运营、类目运营，聚划算也是一两个。我原来经常对接认识的几个小二，他们工作状态非常繁忙每天，都是超高负荷运转，双11我两三天不回家，小二是一周不回家。

有时候我觉得自己做运营比较忙了，没想到小二工作量更重。具体薪资我不清楚，但阿里体制应该类似于一个员工拿2份薪资，干5个人的事儿的类型。既然很忙，那一般商家也没机会沟通，不理我们自己做就行了，人家在忙ka商家，换做我去做小二，也可能是这样，毕竟谁都照顾不可能。

不过现在很多小二的确存在优越感，对于一般商家，看都不看一眼。天猫更是自己感觉线上线下品牌覆盖率够了，直接关闭招商，改主动邀请制。老是维护好这些已经成熟的商家，怎么保证新来的，不如现有的做的好?

小二虽然忙，但也应该经常下探到基层商家，去发掘潜力商家，比如货品有优势，转化率高，线下一二线城市有门店的商家。而这些商家更多时候，连个小二旺旺都不知道。我估计95%以上的商家，不知道自己类目小二是谁，发个计划都不知道往哪发，言路不通。每个小二都为了业绩，只关注大牌商家，马云扶持新卖家，不成了嘴上功夫么?

事件小二比较后那句来日方长确实不应该说，有点咱们慢慢走着瞧，报复的意思。表明了我是小二，让你慢慢见识我的厉害，比较后一脚踢出商家群，有点急躁了。

95%卖家，找小二不是为了要资源，就是问该怎么做，这其实是不会沟通。所以从小二角度就想，为什么给你资源，为什么花时间和你聊天，而不去多帮帮有产出能力的商家，完成自己的kpi。做淘宝现在不容易，但是别忘了，做事情，先去充实自己，再去巴结别人。你自己做了80%，剩下的20%找人帮一下，别人愿意帮你;但别自己只做了20%，就等着别人来做剩下的80%。

作为卖家，如果我们自己有实力，自己去适应淘宝规则，花精力把销量做起来，做生意本来就是自己的事儿。聚划算现在资源位门槛也不高，只要性价比超高的产品，一两次都是能通过了，通过了自己推就ok了。事件那个截图里，那个箱包店好像是才一钻信誉。

淘宝小二