淘宝全球购卖家怎么提高支付转化率
关注:66 发布时间:2021-10-22 08:48:01
当然,流量确实很重要,它是淘宝代购店的基础。但各位卖家应该知道,存在这样一批顾客,他们只是把我们的商品加入购物车,但却迟迟不选择支付,而且这样的人还不在少数。其实除了吸引流量,这批顾客才应该被我们当做重点,如果我们在这方面做好了,转化率是可以大大提升的,比单纯的吸引流量什么的靠谱多了。这里所说的从购物车到完成支付的过程,就是支付转化率。
要想知道如何才能提高支付转化率,就要先知道顾客之所以放在购物车但却迟迟没有支付的原因。根据实际情况,小编总结了一下,原因不外乎以下几种:对产品存在有疑惑的地方;比较同类型产品;没有适合自己的支付方式;过后就忘了等。
针对以上几点原因,小编给大家大概总结一下相应的解决办法。
1、顾客对产品存在有疑虑的地方时,多注意自己的宝贝详情页。
电商本来就是虚拟的,不像实体店能让顾客真真切切的摸到、感受到,所以顾客对我们的印象必然是我们在网页上对产品的描述和之前顾客的评价。仔细检查一下自己的商品详情页,把需要改进的地方改进一下,但是不能言过其实,让顾客感觉太虚假是一种非常不明智的做法,而这也会加大顾客退货的几率。
2、顾客在比较同类型的产品时,要熟悉竞争对手的产品。
所谓“知己知彼,百战不殆”,我们不仅要熟悉自己的产品,还要熟悉竞争对手的产品。不仅要突出自己的优点,还要突出自己跟竞争对手相比,优势在哪里。比如说比同类型的店铺多设置一些店铺优惠券,别人有运费你不设置运费等。
3、顾客没有合适的支付方式时,这一点也分几种情况对待。
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