店铺被差评了怎么办
关注:68 发布时间:2021-10-24 16:12:59
控制诱惑顾客,以比较小的利润让顾客删除中差评
这个方法是使用诱惑性或者强力性要求买家修改差评,一定要以第三方名义联系买家qq。因为淘宝只查证旺旺证据,外面怎么联系淘宝管不着,加上第三方办事,与店铺无关,如果有关系的话,很多店给黑掉了,这个大家可以放心使用。还有记得把握证据留着,可作淘宝参考证据之用,证据对使用第一种方法也有一定的帮助。 大概24小时,客服就自动给你删除了。(可能您豁然开朗,但是没这么简单, 需要仔细研究一下淘宝的规则。 规则里说“因为推荐物流引起的中差评” 仔细研究一下,顾客经常给的中差评是一堆牢骚,例如快递慢,业务员不送货,货也不咋的等等)
只要中差评里有提到对快递不满意的,就一起申诉,这样一来,用这个比较直观简单的“淘宝规则”就能删除不少中差评。
一:一般买家心理都是贪小便宜的,实在不修改,你退他一点钱看,一般都肯答应的了,你可以试一试。宁愿自己亏点钱也得让他修改,不然超过一个月想改都改不了的。
二:自己联系联系修改不行的话,根据第一种方法,把买家的联系方式收集起来,尽量全面一些,例如手机,qq号,旺旺,以第三方要求他聊。
三:联系上了,给点诚意热情一点,问他给你充一个月qq会员或者开个宽带开的包年会员,告诉他是终身的(显示2070年过期)或者10个qb再不行给他点钱等等,问可否修改差评,诱惑他修改,一般都会改的,只是看什么要求,主要看你接受范围。(宽带会员20元)
牺牲一点点利润,当卖的宝贝不赚钱总比一个差评要好,天下没免费的午餐的,自己花点钱总比同样方法处理的职业师赚了中间你的利润,所以牺牲点利益也不是一个坏事,即使找工作室去删,也是一样方法的,他们收200,赚你100以上,大家就别嫌麻烦,自己处理。
因为物流引起的中差评
淘宝推荐物流,如申通 圆通 ems 韵达 ,中通 cces 等等。
步骤如下:
登录后此网页。
凡是顾客提到,发货太慢了,物流太慢了,或者受到货的时间太长了等等 给的中差评。都能通过这个通道直接自己删除。 大概24小时,客服就自动给你删除了。(可能您豁然开朗,但是没这么简单, 需要仔细研究一下淘宝的规则。 规则里说“因为推荐物流引起的中差评” 仔细研究一下,顾客经常给的中差评是一堆牢骚,例如快递慢,业务员不送货,货也不咋的等等)
只要中差评里有提到对快递不满意的,就一起申诉,这样一来,用这个比较直观简单的“淘宝规则”就能删除不少中差评。
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