【搞事情】阿里下架全部三星note
关注:98 发布时间:2021-10-27 18:02:01
针对国家质检总局全面启动对三星note 7手机缺陷调查一事,10月11日下午,阿里巴巴旗下电商平台在第一时间启动紧急预案,下架全部note 7手机,在天猫购买的消费者可以直接找商家退货退款。 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告召回的1858台产品)。
据阿里巴巴相关负责人介绍,接到这个消息后,阿里巴巴第一时间联系三星商讨后续策略,天猫、淘宝、村淘、1688平台上note7相关商品全部下架,并在发布端进行限制发布。同时,鉴于三星已经给出明确解决方案,并支持消费者全额退货退款或进行换货,因此阿里巴巴第一时间通知消费者,建议消费者与商家联系,提交售后申请。
10月11日下午,国家质检总局发布公告,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告召回的1858台产品)。
本次被召回的手机由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。
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