淘宝卖家如何避免差评
关注:65 发布时间:2021-11-01 13:00:02
一 做好客服工作
客服工作是否到位,这很重要。客服人员,作为连接店铺与客户的桥梁,在话术方面更加要谨慎。比如说快递问题,由于快递并非自己可控因素,所以在回答顾客关于多少天能送到的问题,不能给以确切的时间,一般是说,一般情况下几天会到。我们不能做给以顾客希望,但无法实现的诺言。同时,要时常留意下客服人员的聊天记录,及时纠正在工作过程中可能出现的问题。
二 宝贝详情页做好
宝贝详情页,有些卖家优化过度,导致页面文字与图片过于密集,导致顾客的视线焦点无从下眼。其实,比如说,图文一定的占据一定篇幅的时候,我们可以将一些常见的问题列出,让顾客对产品有更多的了解。
三 好评冲差评
我们知道,有些差评,卖家于买家沟通很多次了,但买家始终不肯改差评。这种情况下,卖家能怎么办,我们举办一些活动,尽快积累好评,将差评打压下去。另外,对于好评,我们可以设置一些活动,增添顾客给好评的信心,比如说给评价返现等激励措施。淘宝差评处理绝招可能会帮到你。
四 留意卖家的评价
新手开店相关经验
问淘宝卖家有自己的货源,如何上传商品到自己的店铺
登录你的淘宝,在你的个人中心找到“我是卖家”,进入。
释放婴儿
在搜索框中输入您的产品名称,产品所属的类别将自动出现
填写宝宝的基本信息。
填写宝宝的名字和图片。需要填写价格、序列号和数量。
然后填写宝宝描述。这里的编辑器和word类似,可以自己设计。
填写物流信息和售后服务。
设置好之后,单击“立即发布”或选择一个货架时间。
问我和老婆想开一家淘宝女装店 担心货源 现在阿里巴巴成了淘宝池,很多淘宝卖家冒充厂家来批
看你想走哪条路线了。比如广州-沙河批发市场是低端服装聚集地,白马批发市场是中端市场。
问淘宝卖家的衣服哪里来的
淘宝卖家一般有这几类商品:
1、凡城市资源丰富的,直接到当地批发市场获取商品;
2.有实力可以直接生产销售,也就是说你有工厂;
3.还有通过网络购物,就像我们在淘宝买东西一样;
问东莞虎门,那里款式比较齐全,尺寸也比较大,适合淘宝卖家批发打底裤,好是专做打底裤
但是在这些地方,你得让别人看到你要做淘宝或者批发,不然他们要价很贵
问淘宝卖家来源如何选择
淘宝卖家如何选择货源;
首先,去批发市场
买东西不要着急,先把整个批发市场转一转;
不要着急问价格,看自己喜欢什么,不要马上问价格,等自己搞清楚了再考虑;
人多就谈价格,没人就走;
信誉低的店一般比地段好的便宜,因为生意差,所以价格会更优惠;
和老板谈一谈进货时是否可以换货。
第二,网上订购
去网上产品台订购,如阿里批发等产品;
加入网店的时候,不需要考虑点餐等问题。
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