【案例】如何巧用淘宝无线直通车
关注:51 发布时间:2021-11-05 16:01:01
一:案例背景
1、店铺背景
店铺类型:企业店铺
店铺信誉:四钻
主营类目:运动/户外
店铺初期的时候,drs三项飘绿,售后处理速度较快,售后率高于行业,无纠纷率。建议掌柜,售前售后处理好,降低售后率。
2、产品背景
产品客单价比较低,整体的利润也比较微薄,中评69,差评18,但综合此类产品在市场上整体的评价,以及差评内容,可以包容。销量不是太高,且店铺整体的动态三项低于行业,在推广上遇到一些瓶颈,前期直通车产出一直很低迷,推广有些吃力。针对全店情况,自然流量偏低,直通车付费流量就显得尤为重要。
二:直通车调整
通投终端ppc无法控制,决定计划改革,pc无线分开投放。首先通过pc的单独计划可以测试宝贝主图创意,多张图片测试率,将比较优创意用于宝贝主图,同时对提升自然搜索有帮助。其次方便对比关键词在pc和无线下的转化率及收藏和加购率,建立店铺数据库。比较后也是因为pc用户群体与无线用户群体有些许不同,所以对产品价格的偏好不同,无线用户相对喜欢偏低价格产品,并且无线用户访问高峰集中在晚上8点以后,而pc晚8点后处于处于流量下滑期,所以计划分开,可以有针对性的设置分时折扣。
1、无线投放平台设置:
无线端计划的设置将pc端投放端口全部关闭,因为pc搜索推广只有部分直通车后台能够关闭,所以在无线端计划设置上面需要将pc关键词出价降到比较低。同理,pc独立计划也这样去做设置,关闭无线端投放,无线端关键词出价降到比较低。
2、关键字出价设置
无线关键词
pc端关键词
3、投放地域及折扣调整
根据直通车报表里面投放地域的数据情况,根据情况将产出转化低的地域取消投放,比较高效率的提升后台转化。根据生意参谋及直通车后台数据,对转化地域进行折扣调整,将整体的花费重点的投放到有转化的时间段,比较大化的利用直通车转化。
4、图片及创意优化
pc创意
无线创意
pc无线没有分开的时候,在宝贝图片创意设置上很难把控,可能创意整体的比较不错,但是在无线端及pc端的创意上无法调整,无线及pc计划分开投放之后,可以很明确的了解到不同端口的创意率,这样可以更好的去优化创意,更好更快的去提升关键词质量分。
三、成果展示
从实际数据来看,整体的roi4.15,ppc降低0.45,整体的转化率提升至4.67%,整体的效果有了明显的提升。
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